Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Alverde Cosmética, com sede na 7ª Avenida, Município do Cazenga, Luanda, Angola, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do nosso website e formulários de contacto.

Contacto: geral@alverde.co.ao

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados quando preenche o formulário de reclamações ou nos contacta:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Descrição da reclamação ou sugestão
• Referências de encomenda (se aplicável)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder à sua reclamação, sugestão ou pedido de informação
• Melhorar os nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Conservação dos Dados

Os seus dados são conservados pelo período necessário à resolução da sua reclamação e, subsequentemente, pelo período legalmente exigido (máximo de 5 anos).

5. Os Seus Direitos

Tem direito a aceder, rectificar, eliminar ou opor-se ao tratamento dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos por e-mail em geral@alverde.co.ao.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Para qualquer questão relacionada com esta política, contacte-nos em geral@alverde.co.ao ou ligue para +244 923 689 595.